News

Spis Treści

• Dostępna Platforma Gier i Systemy
• Bezpieczne Metody Płatności
• Schemat Lojalnościowy przeznaczony dla Graczy
• Eksperckie Wsparcie Klienta

Dostępna Platforma Zabawy i Rozwiązania

Na https://wonaco.live/ koncentrujemy się na doskonałej klasy rozwiązania technologiczne, jakie gwarantują płynność rozgrywki niezależnie od względu wobec wykorzystywane device. Nasza biblioteka liczy ponad 3,5 tys. tytułów dostarczanych przez renomowanych providerów oprogramowania, między innymi tym Net Entertainment, Microgaming, PlayN GO oraz Pragmatic Play. Każda gra przechodzi wieloetapowe testowanie zgodności z certyfikatami e-COGRA, co potwierdza uczciwość generatora wartości losowych.

System Wonaco był zaprojektowana z myślą nad responsywności – interfejs automatycznie dopasowuje się względem rozdzielczości ekranu smartfona, tabletu czy komputera stacjonarnego. Wdrożyliśmy protokół kodowania SSL 256-bit, taki sam z tym stosowanym u instytucje finansowe, zapewniając najwyższą ochronę danych osobowych a także transakcji płatniczych.

Kategorie Dostępnych Rozgrywek

Dostępne kasyno proponuje szeroki wachlarz kategorii gier hazardowej. Automaty wideo stanowią trzon asortymentu z podziałem na typowe sloty owocowe, megaways oraz jackpoty progresywne. Obszar gier stołówkowych zawiera różne warianty BJ, ruletki europejskiej i American, bakarata oraz pokera w kasynie. Użytkownicy poszukujący rzeczywistych emocji mają możliwość skorzystać z transmisji live żywo z prawdziwymi prowadzącymi prowadzącymi grę w trybie rzeczywistym.

• Sloty wideo z funkcjami bonusowymi i bezpłatnymi spinami
• Gry stołowe posiadające regulowanymi pułapami zakładów począwszy od 0.10 złotych do pięciu tysięcy PLN
• Sekcja live na live z wykwalifikowanymi krupierami a także transmisją wysokiej rozdzielczości
• Rozgrywki błyskawiczne rodzaju crash games i szybkich win
• Turnieje slotowe oferujące pulami nagród przekraczającymi 50 tys. PLN

Chronione Metody Transakcji

Wonaco współpracuje jedynie z sprawdzonymi operatorami płatności, posiadającymi autoryzacje europejskich organów nadzoru płatniczego. Zasilenia są przetwarzane natychmiastowo, podczas gdy przelewy przetwarzamy podczas ciągu maksymalnie 24 godzin od momentu weryfikacji tożsamości gracza zgodnie z procedurą KYC (Know Your Klienta).

Strategia Bezpieczeństwa Operacji

Sprawdzamy każdą płatność pod kątem potencjalnych nadużyć wykorzystując nowoczesne algorytmy detekcji fraudu. Zgodnie z dyrektywami PSD2 UE Europejskiej implementujemy silne weryfikację klienta (Strong Customer Authentication) dla każdej płatności online, a to stanowi sprawdzony fakt podnoszący standardy ochrony w branży od września 2019 r..

Schemat Lojalnościowy dla Graczy

Mechanizm VIP oferowany przez Wonaco utworzony jest się poprzez sześciu szczebli zaawansowania – począwszy od poziomu Bronze dla nowych graczy po elitarny Diamond dla najbardziej aktywnych graczy. Wszelkie postawiona PLN w automatach automatycznych generuje punkty lojalnościowe, które można wymienić na nagrody gotówkowe pozbawione wymagań wagera.

Ekskluzywne Korzyści przeznaczone dla Członków VIP

1. Przypisany menedżer rachunku dostępny w ciągu całą 24h przez dedykowaną linię telefoniczną
2. Zwiększone limity transferów do stu tysięcy PLN w tygodniu dla poziomu Diamentowego
3. Cashback tygodniowy od 5% maksymalnie 20% od wszystkie przegrane zakłady
4. Bilety na wyjątkowe wydarzenia sport i związane z kulturą
5. Spersonalizowane bonusy dopasowane do własnego stylu gry

Eksperckie Wsparcie Techniczne

Grupa supportu naszego kasyna pracuje w trybie trybie non-stop, zapewniając pomoc w mowie polskim przez czat w trybie żywo, maila oraz numer telefoniczną. Typowy czas odpowiedzi na komunikatorze nie przekracza 45 s, natomiast zapytania mailowe odpowiadamy na w przeciągu maksymalnie dwóch godzin.

Wyszkoliliśmy konsultantów w obszarze zakresie świadomego hazardu – mają możliwość oni udzielić informacji o narzędziach autokontrol, takich jak limity zasilania, limity dotyczące czasu sesji albo opcje autoexclude. Kooperujemy z fundacjami takimi typu Anonimowi Gracze, oferując graczom dostęp do profesjonalnej terapii terapeutycznej jeśli wystąpią przypadku wystąpienia problemów z uzależnieniem.

Dostępne kasyno ma aktywną dział FAQ zawierającą ponad 150-set szczegółowych rozwiązań na najczęściej zadawane kwestie dotyczące utworzenia profilu, weryfikacji rachunku, bonusów i aspektów technicznych platformy. Regularnie aktualizujemy omawianą bazę wiedzy, uwzględniając aktualne pytania graczy oraz aktualizacje w regulaminach promocji.