News

Sisällysluettelo

• Kattava pelikirjastomme
• Bonusjärjestelmä sekä tarjoukset
• Maksumenetelmät että ripeät kotiutukset
• Turvallisuus että luvitus
• Tukipalvelu ympäri päivän

Tervetuloa kokemaan Malina kasino, jossa yhdistyvät laaja pelivalikoima, nopeat transaktiot ja yksilöllinen huolenpito. Olemme rakentaneet alustan, mikä täyttää modernin asiakkaan vaatimuksiin tuoden suojatun että viihteellisen alustan uhkapelien nauttimiseen. Palvelumme rakentuu sertifioituun Curacaon saaren virallisen tahon antamaan toimilupaan, se turvaa toimintamme avoimuuden ja lainmukaisuuden.

Monipuolinen pelivalikoimamme

Kasinomme sisältää yli 3000 monipuolista vaihtoehtoa kansainvälisten tunnetuilta toimittajilta. Meillä on kehittäneet kumppanuudet esimerkiksi NetEnt yhtiön, Microgaming-pelitalon, Play’n GO:n, Pragmatic Playn kanssa että Evolution Gamingin studiolta turvataksemme erinomaisen ja laajan pelikokemuksen. Pelitarjontamme käsittää kaikki tunnetuimmat alueet perinteisistä tuoreimpiin uutuuksiin.

Pelitarjontaamme lisätään toistuvasti uusilla peleillä joka viikko. Jokainen pelituote tulee testattu tasapuolisuuden varmistamiseksi, että hyödynnämme sertifioituja satunnaislukujärjestelmiä jokaisessa peleissämme. Pelaajamme saavat luottaa siihen, että jokainen vetokierros toteutuu kokonaan satunnaistettu että puhdas.

Etuohjelma ja tarjoukset

Malina Casinon bonusjärjestelmä on suunniteltu palvelemaan sekä vasta liittyneet sekä pitkäaikaiset asiakkaamme. Tuomme houkuttelevia bonuksia, ne lisäävät pelisaldoasi sekä tuovat lisää tilaisuuksia voittoihin. Etujärjestelmämme on avoin, että kaikki ehdot on tarkasti ilmoitettu ennen bonuksen käyttöönottoa.

Jäsenillemme tuomamme kampanjat

• Tervetulobonus tuoreille käyttäjille sisältäen lisärahaa ja ilmaiskierrokset
• Joka viikon lisätalletusbonukset aktiivisille jäsenille
• Cashback-ohjelma, se palauttaa osuuden häviöistä takaisin kasinotilille
• Erityisjäsenten ainutlaatuiset kampanjat sekä henkilökohtainen tuki
• Turnaukset viikottain runsailla voittosummilla
• Vuosipäiväbonukset että erikoiskampanjat

Kierrätysehdomme pysyvät toimialan keskimääräiset, sekä tavoittelemme ylläpitämään vaatimukset oikeudenmukaisina jäsenillemme. Normaalisti bonusrahojen kierrätysehto tulee 35x, se on kohtuullinen verrattuna useisiin muihin toimijoihin. Kaikki ehdot on luettavissa sivustollamme ennen mukaan lähtemistä.

Maksuvaihtoehdot ja ripeät rahansiirrot

Tunnistamme, että pikaiset sekä turvalliset maksutapahtumat muodostavat tärkeä elementti hyvää kasinoelämystä. Siksi olemme liittäneet alustallemme laajan joukon maksumenetelmiä, jotka täyttävät kotimaisia käyttäjiä. Nostot käsitellään keskimäärin 24 tunnin aikana, että sähköisissä lompakkoratkaisuissa varat on nostettavissa usein jo parissakin aikayksikössä.

Siirtorajat sekä turvallisuus

Vähimmäistalletus alustallamme on asetettu 20 euroksi, mikä tekee aloittamisen vaivatonta sekin maltillisemmalla budjetilla uusille. Maksimitalletukselle ei ole määrätä ylärajaa, mutta VIP-asiakkaat kykenevät neuvotella yksilöllisistä ylärajoista asiakaspalvelun välityksellä. Kukin transaktiomme tulee turvattu 256-bittisesti SSL-protokollalla, joka on yhtäläinen turvallisuustaso kuin mitä pankkisektorilla käytetty teknologia.

Suojaus sekä lisenssi

Tarjoamme palvelua Curacaon saaren viranomaisten hyväksymällä pelilistenssillä numerolla 8048/JAZ, se vaatii meitä noudattamaan tarkkoja normeja vastuullisesta pelaamistoiminnasta sekä jäsenten omaisuuden suojaamisesta. Asiakkaiden rahat hallinnoidaan erillään yrityksen käyttötoiminnan tileistä, joka varmistaa rahojen turvallisuuden missä tahansa skenaarioissa.

Käytämme moderneja petostentorjuntajärjestelmiä ja henkilöllisyyden varmentamiskeinoja turvataksemme käyttäjätilejä luvattomalta pääsyltä. Kukin nostopyyntö hyväksytään henkilökohtaisesti tiimiemme kautta, se turvaa, että varat menevät varmennetulle tilinhaltijalle. Vastuullisen pelaamistoiminnan kehittämiseksi tuomme keinoja pelirajojen asettamiseen sekä itsesulun.

Asiakastuki ympäri vrk:n

Asiakaspalvelumme on ollut tavoitettavissa vrk:n ympäri live-chatin, sähköpostin sekä puhelinlinjan välityksellä. Henkilökuntamme rakentuu pätevistä henkilöistä, jotka osaavat sujuvasti suomenkieltä ja osaavat selvittämään teknisiä, etuihin liittyviä sekä maksutapahtumiin kuuluvia ongelmia nopeasti.

Asiakaspalvelun tavoitteet sekä tavat

1. Live-chat pelisivustolla – nopea yhteys henkilökuntaamme, tyypillinen vastausaika alle 2 hetkeä
2. Email support@malinacasino.com – palaamme asiaan yleensä 4 h sisällä pankkipäivinä
3. Puhelinpalvelu Suomen asiakkaille – ilmaisen linjan välityksellä maanantaista perjantaihin klo 9-21
4. Kattava kysymyssektio sivustollamme yhteensä 150 tiedon kokoelmalla tunnetuimpiin huolenaiheisiin

Olemme tehneet sen lisäksi sovelluksen iOS- ja Android-alustoille, mikä mahdollistaa kasinopelaamisen koska tahansa sekä minä aikana vain. Mobiilisovellus tuo vastaavan joukon pelejä kuin työpöytäversio ja tukee kaikkia maksumenetelmiä. Mobiilikäyttö on ollut säädetty pyörimään sujuvasti senkin rajallisemmilla internetyhteyksillä.

Meidän kasinon tavoitteena on ollut tuoda pelaajillemme huippuluokan kuviteltavissa olevat edellytykset turvalliseen ja mukavaan pelikokemukseen. Pysyvä kehitysprojektimme nojaa pelaajapalautteen huomioimiseen sekä toimintojemme parantamiseen. Liity joukkoomme tänään sekä koe erottuvuus huippukasinon edut henkilökohtaisesti.